Gizlilik Politikası
Gizlilik Beyanı ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Veri Sorumlusu Beyanı ve Giriş
İşbu veri politikası, dijital platformumuzu ziyaret eden kullanıcıların temel hak ve özgürlüklerini korumak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri güvenliği standartları (GDPR) kapsamında şeffaf bir bilgilendirme mekanizması oluşturmak amacıyla kaleme alınmıştır. Platformumuz bünyesinde gerçekleştirilen tüm bilgi akışı, dürüstlük ve mutlak kullanıcı gizliliği esasına dayanmaktadır.
2. İzleme Teknolojileri, Çerezler (Cookies) ve Analitik Yazılımlar
Dijital altyapımız, geleneksel web platformlarının aksine kullanıcıların gizliliğini en üst düzeyde tutacak şekilde yapılandırılmıştır:
Üçüncü Taraf Takip Kodları: Web sitemiz bünyesinde, ziyaretçilerin demografik verilerini, internet ortamındaki dijital ayak izlerini veya site içi fare hareketlerini kaydeden/analiz eden Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel, Hotjar veya benzeri hiçbir reklam, pazarlama ve davranışsal analiz kodu bulunmamaktadır.
Çerez Banner Muafiyeti: Sitemiz, kullanıcıların tarayıcılarına veri kaydeden veya kimlik takibi yapan işlevsel ve pazarlama çerezleri üretmediği için platform genelinde bir çerez onay banner’ı (çerez duvarı) konumlandırılmasına ihtiyaç duyulmamıştır.
Arama Motoru Entegrasyonu: Sitemizin teknik performans analizi, dizine eklenme durumları ve arama görünürlüğü sadece Google Search Console paneli üzerinden sunucu tabanlı olarak izlenmektedir. Bu işlem kullanıcı odaklı bir çerez takibi gerçekleştirmemektedir.
3. İşlenen Veri Kategorileri ve Gönüllü İletişim Kanalları
Sitemiz üzerinde herhangi bir üyelik sistemi, kullanıcı kayıt mekanizması, alışveriş sepeti, abonelik formu veya dinamik yorum alanı yer almamaktadır. Bu doğrultuda otomatik yöntemlerle hiçbir kişisel veri toplanmaz. Sistemimiz sadece kullanıcıların kendi rızalarıyla başlattığı şu iletişim kanallarını kapsar:
Kurumsal Telefon ve E-Posta İletişimi: Sitemizde yer alan tıklanabilir telefon numaraları ve kurumsal e-posta adresi üzerinden bizimle gönüllü olarak paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, adres ve e-posta içeriği; sadece tadilat, dekorasyon ve tesisat taleplerinize teknik yanıt oluşturmak ve fiyat teklifi hazırlamak amacıyla işlenir.
WhatsApp Entegrasyonu: Sitemizde yer alan hızlı WhatsApp iletişim butonu, Meta Platforms Inc. tarafından sağlanan harici bir dış bağlantıdır. Bu butona tıkladığınızda, sitemizden ayrılarak WhatsApp platformuna geçiş yaparsınız. Bu esnada paylaştığınız telefon numarası, profil bilgileri ve mesaj içerikleri sitemizin sunucularında veya veritabanlarında asla depolanmaz; süreç doğrudan harici uygulamanın kendi gizlilik sözleşmelerine tabidir.
4. Verilerin İşlenme Amacı ve Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Gönüllü iletişim kanallarımız aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz tüm teknik ve kişisel detaylar, sadece ve sadece talep ettiğiniz hizmetin (banyo/mutfak yenileme, sıhhi tesisat çözümleri vb.) planlanması, fizibilite çalışmalarının yapılması ve fiyat tekliflerinin tarafınıza ulaştırılması amacıyla işlenmektedir. Bu veriler:
Herhangi bir dijital veri havuzunda, CRM sisteminde veya bulut tabanlı pazarlama listelerinde saklanmaz.
Reklam, bülten gönderimi veya toplu SMS pazarlama faaliyetlerine kesinlikle konu edilmez.
Üçüncü şahıslara, aracı kurumlara veya reklam ajanslarına ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz ve devredilmez.
Yalnızca resmi adli veya hukuki bir süreç dahilinde, yasal zorunluluk doğması durumunda yetkili devlet mercileri ile kanunun emrettiği sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kanun kapsamında, bizimle iletişime geçtiğiniz bilgiler üzerinde mutlak hak sahibisiniz. Dilediğiniz an sitemizde paylaşılan kurumsal e-posta adresimiz üzerinden bizimle irtibata geçerek; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve hizmet süreci tamamlandığında bu verilerin tüm sistemlerimizden tamamen silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahipsiniz.